Aviso de privacidad
Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros www.sc-asociados.com es un sitio web propiedad de SCHUT CONTRERAS Y ASOCIADOS AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV quien es el responsable de este sitio web.
Con fundamento en lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, le informamos que los datos proporcionados mediante este sitio web serán usados únicamente bajo los lineamientos establecidos en este Aviso de Privacidad, el cual busca garantizar el tratamiento responsable de la información recabada bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Para SCHUT CONTRERAS Y ASOCIADOS AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para cumplir con los servicios ofrecidos a nuestros clientes, conforme a nuestro objeto social, misión, visión y valores.
El tratamiento y protección de sus datos personales, así como el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley, se regirán por los términos de este Aviso de Privacidad, mismo que estará a su disposición para ser consultado en www.sc-asociados.com. Cualquier modificación al mismo, se hará de su conocimiento a través de los procedimientos descritos posteriormente en el presente documento.
Datos del Responsable SCHUT CONTRERAS Y ASOCIADOS AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV (“la Sociedad”) es una sociedad anónima de capital variable constituida de conformidad con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Tiburcio Sanchez de la Barquera 35 Colonia Merced Gomez CP.03930, Benito Juarez, CDMX, México.
Datos Personales
La sociedad recabará información personal sobre usted por diferentes medios, en algunos casos usted contactará con nosotros para compartir su información personal, y en otros casos nosotros recabamos sus datos personales usando otros medios. A continuación, le explicaremos las diferentes formas por las que recabamos información personal sobre usted y algunos ejemplos en los que utilizamos dicha información.
Recabamos información personal que usted nos facilita través de web de SCHUT CONTRERAS Y ASOCIADOS AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV, correo electrónico, teléfono móvil, cuando contrata un servicio, cuando llena un formulario, u otros.
Por ejemplo: es probable que usted nos facilite información cuando se pone en contacto con nuestro personal, realiza una solicitud de emisión de póliza, se registra en nuestra web, actualiza sus preferencias y la información de su cuenta, complementa información con un cuestionario, solicita algún cambio en la información de sus pólizas, etc.
La Sociedad recabará de usted los datos personales (“Datos Personales”) que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios (“Servicios”) ya sea (i) directamente o (ii) a través de sus agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales. Dichos Datos Personales incluyen los siguientes:
1) Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, estado civil, firma, firma electrónica, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento y edad, información médica, características físicas, etc. 2) Datos laborales o comerciales: ocupación o giro comercial, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo. 3) Datos patrimoniales y empresariales: ingresos, monto de ventas mensuales, acciones, sitios web y dominios de internet, tarjetas de crédito, cuentas de cheques, instrumentos de ahorro, etc.
Finalidad del Tratamiento de Datos Los Datos Personales que nos ha proporcionado serán utilizados para los siguientes fines primarios:
• La realización de todas las actividades relacionadas con la prestación de servicios profesionales contratados por usted.
• El registro, defensa, y preservación de activos a su favor, así como la gestión de cualquier trámite a su nombre, o el cumplimiento de cualquier poder otorgado por usted, en materia de seguros.
• La administración, gestión de cobranza, capacitación y asesoría profesional contratada por usted de sus pólizas de seguros.
• La oferta de productos o servicios que puedan ser de su interés en relación a los servicios profesionales contratados por usted, así como la vinculación con programas que pueden serle benéficos.
• Envío de mensajes electrónicos para promoción, venta, notificaciones, cobranza o cualquier información.
• Realizar estudios internos sobre los requerimientos de los clientes.
• La elaboración de informes estadísticos para nuestro control interno o para cumplir con obligaciones contraídas con terceros, incluyendo autoridades locales o federales.
• Contactarlo para cualquier tema relacionado a los Servicios o al presente Aviso de Privacidad.
Como finalidad secundaria, usaremos sus datos para:
• Enviar información de interés sobre los beneficios de los diversos planes de seguros, con la finalidad de que utilicen de manera óptima su póliza
• Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial para ofrecerle otros de nuestros productos, servicios y promociones autorizados por nuestros socios comerciales.
Transferencia de datos La Sociedad requiere transferir sus Datos Personales en la medida que sea necesario para la prestación de los Servicios dentro e incluso en algunos casos, fuera de la República Mexicana. La Sociedad se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, el presente Aviso de Privacidad. En este sentido la Sociedad le informa que para que pueda prestar sus Servicios transferirá sus Datos Personales a:
(a) Aquellas personas o entidades que forman parte del grupo económico de la Sociedad. (b) Los socios comerciales de la Sociedad con el propósito de que dichos socios ofrezcan, administren y operen los servicios complementarios a los Servicios contratados por usted. (c) Aquellos terceros no afiliados prestadores de servicios auxiliares o complementarios de los Servicios, incluyendo comisionistas, empresas de procesamiento de datos, empresas de envío de
material de marketing (impreso o electrónico), empresas de mensajería, seguridad y transporte de valores, especialistas en informática y sistemas computacionales, empresas de custodia y guarda de información (física o en medios electrónicos) con el propósito de que estos asistan en la prestación de los Servicios; y (d) Consultores externos para efecto de la adecuada prestación de los Servicios. (e) Empresas del sector asegurador. Con la finalidad de cotizar, suscribir, y/o emitir cualquier tipo de seguro y/o de fianza registrados ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), así como la tramitación de reembolsos asociados a la relación comercial establecida.
Medios para Ejercer los Derechos ARCO Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, a partir del 6 de enero de 2012 el titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición directamente ante la Unidad Especial de Atención a la Privacidad.
1. Acceso. - Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y conservados por el responsable. 2. Rectificación. - En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación. 3. Cancelación. - Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos; en caso de ser procedente la solicitud, los datos entrarán al período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de ninguna manera para su posterior supresión. 4. Oposición. - En todo momento el titular podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos podrá dirigirse con el/la titular de nuestra Dirección Operativa, quien es responsable del resguardo de los datos personales en los teléfonos que encontrará en www.sc- asociados.com.
Cambios a la Política de Privacidad Cualquier cambio sustancial o total que se realice a la Política de Privacidad podrá ser realizado por la Sociedad mediante una publicación en un periódico de amplia circulación, a través de nuestra página www.sc-asociados.com o mediante correo electrónico a la dirección que para tales efectos mantenga registrada la Sociedad.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento podrá dirigirse con el/la titular de nuestra Dirección Operativa, quien es responsable del resguardo de los datos personales en los teléfonos que encontrará en www.sc- asociados.com.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Dirigirse con el/la titular de nuestra Dirección Operativa, quien es responsable del resguardo de los datos personales en los teléfonos que encontrará en www.sc-asociados.com a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.
Así mismo, recabamos y almacenamos información personal de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestra web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestra web y también información sobre cómo utiliza nuestra web.
Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.
Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos: Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial. Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales. Por interés legítimo, por ejemplo, para gestionar las solicitudes, consulta, solicitudes de reembolso que pudieran surgir.
En algunos casos, es necesario que comuniquemos la información que nos ha proporcionado a terceras partes para poder prestarle el servicio solicitado, por ejemplo, emisión de pólizas, modificaciones y/o cancelaciones a la misma, etc.
Asimismo, hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios de seguridad, servicios financieros, etc. Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.
En el caso que suministremos enlaces a sitios web que no son operados ni controlados por la sociedad, será informado ya que la sociedad no dispone de control alguno sobre dichos sitios ni tampoco es responsables por el contenido de los mismos, tampoco tienen control sobre la forma en que terceros recaban y usan su información personal ni son responsables ni ofrecen declaración alguna sobre los sitios web de terceros.
Seguramente estos sitios web disponen de sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estos sitios web para estar seguro de que se encuentra conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.
Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal. Nuestros procedimientos indican que es posible que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted.
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta.
La página web de la sociedad, las aplicaciones y los productos normalmente no están dirigidos a los menores de edad. Aunque en alguna ocasión podemos realizar alguna campaña, como por ejemplo la emisión de pólizas para menores de edad, en los que los menores pueden mostrar su interés. No obstante, no recabamos información personal alguna de menores deliberadamente, si no es con la autorización del padre/madre o tutor.
Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestro sitio web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.
Los usuarios podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegador de Internet para dejar de aceptar "cookies" o bien confirmar si las permiten o rechazan. Sin embargo, si desactiva las “cookies” puede ocasionar, no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de nuestro Sitio Web
Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en noviembre de 2018.